1. Chi siamo
Il sito www.omegaled.it e il marchio Omegaled sono gestiti da Gruppo Omega Srl, con sede legale in Via Sicilia 70G, 56035 Casciana Terme Lari (PI), Partita IVA 06917260488, email info@omegaled.it (di seguito "Omegaled" o "il Fornitore").
Queste informazioni sono fornite ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e dell'art. 49 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del sito e la fornitura di prodotti e servizi Omegaled: vendita e noleggio di ledwall, Lcd professionali, totem e maxischermi, rental per eventi, installazione, assistenza e consulenza.
Si applicano sia ai clienti professionali (aziende, enti, professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività) sia ai consumatori come definiti dall'art. 3 del Codice del Consumo. Le tutele riservate ai consumatori sono indicate espressamente e prevalgono su qualsiasi clausola contraria.
Eventuali condizioni particolari concordate per iscritto nel preventivo o nel contratto prevalgono su questi Termini.
3. Preventivi e conclusione del contratto
Le informazioni, le immagini e i prezzi presenti sul sito hanno valore indicativo e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. Le richieste inviate tramite i moduli del sito sono richieste di preventivo e non impegnano il cliente.
Il contratto si considera concluso quando il cliente accetta per iscritto (anche via email o firma digitale) il preventivo o la conferma d'ordine emessa da Omegaled. Il preventivo ha la validità indicata nel documento; in assenza di indicazione, 30 giorni dalla data di emissione.
4. Prezzi e pagamenti
Per i clienti professionali i prezzi si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Per i consumatori i prezzi comunicati sono comprensivi di IVA e di ogni altro onere, con indicazione separata di eventuali costi di trasporto e installazione.
Modalità e scadenze di pagamento sono indicate nel preventivo. In caso di ritardato pagamento da parte di clienti professionali si applicano gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/2002.
5. Noleggio operativo
Il noleggio operativo può essere erogato direttamente da Omegaled o tramite società di noleggio e locazione finanziaria partner. In quest'ultimo caso il contratto di noleggio è stipulato tra il cliente e la società partner, alle condizioni da questa stabilite, e la concessione resta soggetta alla sua valutazione.
I beni restano di proprietà del locatore per tutta la durata del contratto. Alla scadenza il cliente può, secondo quanto previsto dal contratto, restituire i beni, rinnovare il noleggio o richiederne il riscatto.
6. Consegna e installazione
I tempi di consegna e installazione indicati nel preventivo sono stimati in buona fede. Per i consumatori, salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo.
Il cliente si impegna a garantire l'accesso al luogo di installazione, le autorizzazioni eventualmente necessarie (ad esempio permessi comunali per impianti esterni) e un impianto elettrico idoneo. Ritardi dovuti a cause non imputabili a Omegaled non danno diritto a risarcimento.
Il rischio di perimento dei beni passa al cliente al momento della consegna.
7. Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore che conclude un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali può recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il termine decorre dalla consegna dei beni o, per i servizi, dalla conclusione del contratto.
Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a info@omegaled.it. Omegaled rimborsa i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato. I costi diretti di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso o limitato nei seguenti casi:
- beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati, come ledwall progettati per uno spazio specifico;
- servizi completamente eseguiti, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore;
- noleggio per eventi in una data o in un periodo determinati.
8. Garanzia
Consumatori: si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di 2 anni dalla consegna. Il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene e, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Clienti professionali: si applica la garanzia per vizi prevista dagli artt. 1490 e seguenti del codice civile. I vizi devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna (art. 1495 c.c.), salvo estensioni indicate nel preventivo.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive (garanzia del produttore o estensioni) sono indicate nel preventivo e non sostituiscono la garanzia legale. La garanzia non copre danni da uso improprio, eventi atmosferici eccezionali, sovratensioni, interventi di terzi non autorizzati o normale usura.
9. Limitazione di responsabilità
Nei rapporti con clienti professionali la responsabilità di Omegaled è limitata ai danni diretti e prevedibili, fino all'importo del corrispettivo pagato per la fornitura, salvo i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.).
Nei rapporti con i consumatori restano salvi i diritti e le tutele previsti dalla legge, che queste condizioni non intendono limitare.
Omegaled non è responsabile dei contenuti trasmessi dal cliente sugli schermi. Il cliente garantisce di avere i diritti su immagini, video e marchi visualizzati e di rispettare le norme sulla pubblicità e le eventuali autorizzazioni locali.
10. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi e grafica del sito sono di proprietà di Gruppo Omega Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
I marchi di terzi eventualmente citati appartengono ai rispettivi proprietari.
11. Dati personali
I dati raccolti tramite il sito e i moduli di contatto sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003, come descritto nell'informativa privacy (omegaled.it/privacy) e nella cookie policy (omegaled.it/cookie) del sito.
12. Reclami e risoluzione delle controversie
Per reclami puoi scrivere a info@omegaled.it: rispondiamo di norma entro 10 giorni lavorativi.
Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, ad esempio la mediazione presso un organismo iscritto al registro del Ministero della Giustizia.
13. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Pisa.
14. Modifiche
Omegaled può aggiornare questi Termini per adeguamenti normativi o organizzativi. Le modifiche valgono dalla pubblicazione sul sito e non si applicano ai contratti già conclusi.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il cliente professionale dichiara di approvare specificamente le clausole 6 (consegna e rischio), 8 (garanzia e termini di denuncia), 9 (limitazione di responsabilità) e 13 (foro competente), che saranno richiamate per l'approvazione specifica nel contratto o nel preventivo firmato.